カウンター方式とコピーキット方式の違い

コピー機や複合機を導入・運用する上で、避けて通れないのが「保守契約」です。これには主に「カウンター方式」と「キット方式」があり、さらに「年間保守」「スポット」といった選択肢も存在します。それぞれの特徴を理解し、貴社にとって最もコストパフォーマンスの良い契約形態を見極めましょう。

保守契約とは？

コピー機や複合機は数千の精密な部品で構成されており、定期的なメンテナンスが欠かせない機器です。リース等で導入する際、本体代金とは別に結ぶのが「保守契約」です。

これは、故障時の修理費、消耗部品の交換、そしてトナー代などを包括的にカバーする契約です。代表的な「カウンター保守方式」と「キット保守方式」の違いを中心に、それぞれの仕組みを詳しく見ていきましょう。

カウンター保守契約

カウンター保守契約は、業務用複合機で最も一般的に採用されている方式です。本体の支払い（リース料等）とは別に、カラー・モノクロそれぞれ「1枚あたり何円」という単価を設定し、月々の印刷枚数に応じて料金を支払います。

この料金には、トナー代、消耗品代、定期点検、故障時の出張費・技術料・部品代のすべてが含まれています（用紙代のみ別途）。月間の印刷枚数が概ね500枚以上であれば、この方式が最も経済的で管理もしやすくなります。なお、多くの契約には「基本料金（最低月額料金）」が設定されており、全く印刷しなかった月でも一定の支払いが発生する点には注意が必要です。

【参考】カウンター料金・リース料の市場相場イメージ

※上記は市場の平均的な参考価格です。詳細はお見積もりをご依頼ください。

キット保守契約（コピーキット保守契約）

キット保守契約は、トナー（コピーキット）を購入する際に、その代金の中に保守費用を含める方式です。トナーを購入・使用している間（通常、最長5年間）は、修理やメンテナンスが受けられる仕組みです。

月間の印刷枚数が少なく一定でない場合（目安として月間400～500枚以下）に向いています。基本料金がかからないため、全く印刷しない月はコストが発生しません。ただし、メンテナンスを正規に受けるためには、指定の保守用トナーを購入し続ける必要があり、市販のリサイクルトナー等を使用すると保守が受けられなくなる点に注意が必要です。

【キット保守契約のシミュレーション】

カウンター方式のメリット・デメリット

キット方式のメリット・デメリット

年間保守契約・スポット契約

カウンターやキット以外にも、主にレーザープリンターや中古機器などで用いられる方式があります。

まとめ

最適な保守契約を選ぶためのチェックポイントをまとめました。